My complaint:
Geruime tijd geleden sim-only bij youfone afgesloten i.c.m. onb. internet. eerste 3 mnd. is er een dikke € 390 afgeschreven omdat zij aangeven dat er geen internet bundel was afgesloten, wat echter wel is opgenomen in het contract.
inmiddels is het abbonement goed, 5 mnd. later. Echter is het te crediteren bedrag nog steeds niet overgemaakt. Youfone shame on you!
Desired solution:
Het te crediteren bedrag per direct overmaken op mijn reknr. en maandelijks mijn abbonement kosten betalen. Zo als het hoort.!