My complaint:
De kosten voor internet in het buitenland (Marokko) zijn bij Youfone 15 euro per mb. Over woekeren gesproken… Deze kosten staan nergens vermeld. Een hoge rekening heb ik dus gekregen.
Desired solution:
Een normale prijs per MB
Complaint: 15 euro per MB buitenland
user-178462 on 05 November 2013 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Youfone.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl
Youfone.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Op onze website staat aangegeven wat de kosten zijn voor dataverbruik in het buitenland. Helaas kunnen wij op dit moment niets doen aan de hoogte van deze kosten.
