Complaint: belonderbrekingskosten

user-128762 on 20 September 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een abonnement bij youphone, 150 minuten voor 2.50 euro.
Nu was ik in de maand september enkele dagen (3) te lasat met betalen. Vervolgens krijg ik een belonderbrekings kosten rekening aan mijn broek van bijna 30 euro. Dit is het abonnements bedrag voor het gehele jaar.
Ik ben van mening dat dit pure geldklopperij is van Youphone en vind dit ronduit schandalig.
Ten eerste beeindig ik mijn abonnement op de eerste de beste gelegenheid, ten tweede zal ik IEDEREEN afraden om lid te worden van deze zwendel vereniging.
Misschien moeten ze bij Youphone nog twee dingen leren; KLANTVRIENDELIJKHEID en MOND OP MOND RECLAME is de beste reclame al zal dit niet gunstig uit pakken voor Youphone!!
Kortom Youphone shame on you voor jullie geldklopperij!

Desired solution:

Kwijtschelden an definitief afschaffen van deze achterlijke vorm van afzetterij.
Mening van mij aangaande Youphone is niet correct weer gegeven. Youphone scoort in alles een 0!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Youfone.nl posted

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant was te laat met betalen, deblokkeringskosten verrekend.

All complaints of