Complaint: Bereikbaarheid klantenservice

user-186791 on 01 July 2013 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vijf keer geprobeerd de klantenservice te bellen, maar telkens als ik na ongeveer tien minuten wachten hoor dat de telefoon wordt ‘opgenomen’, krijg ik de in gesprekstoon. Ik ben ondertussen aardig wat geld kwijt omdat ik geen klant ben bij Youfone en dat wilde ik eigenlijk wel graag worden.

Desired solution:

Klantenservice beter bereikbaar maken.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Youfone.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij nemen telefonisch contact op met mevrouw.

All complaints of