My complaint:

Ik heb een hoge betalingsachterstand die ik graag ik termijnen wil betalen voor een bepaalde maand maar youfone zegt dat dat niet mogelijk is en dat ze mijn nummer gaan blokkeren.

Wat moet ik nu?
Ik ben een student en kan niet in een keer het hoge bedrag gaan betalen 🙁

Desired solution:

in termijnen betalen