My complaint:

hallo iedereen,mijn abb begon in november,maar al direct merkte ik dat over de grens geen roaming bestond.gemailt hierover en besloten werd om 200e borg te voldoen om ook in het buitenland bereikbaar te zijn.standaard is bij hun de eerste 3 mnd geen roaming mogelijk om eerst de betalingsmanieren te ontdekken v d betreffende persoon/bedrijf.maar na 3 mndn geen terugstorting.mailen bellen en toegezegd werd om het snel in orde te maken.uiteindelijk na 6 mndn werd het verrekent met heraansluitings kosten die gemaakt zouden zijn.naar mijn idee een stelletje die geld van onschuldige proberen te innen.niet correct.bedrag te klein om rechtsbijstand ervoor in te schakelen.wie is ook met deze borg benadeelt en hoe heeft u het opgelost?
gr paul

Desired solution:

heel de zaak heropenen en opnieuw berekenen.