Complaint: Factuur mobiele telefonie

user-111217 on 26 June 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg facturen van youfone van een mobiele telefoon die ik niet bezit. Ik heb nooit een contract met youfone afgesloten, heb geen SIM-kaart van youfone en heb nooit gebeld met welke SIM-kaart dan ook van youfone. Youfone gebruikt een oud mobiel nummer van Call4Care van een abonnement dat door mij meer dan 2 jaar geleden is beeindigd.
De facturen van youfone komen bij mij binnen als ***SPAM*** en zo beschouw ik het ook. Intussen heb ik er schoon genoeg van en wil dat er een einde komt aan deze poging om geld af te troggelen voor NIET geleverde diensten.

Desired solution:

Ophouden met het sturen van facturen, want er is geen overeenkomst tussen mij en youfone.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Direct contact opgenomen met de klant

All complaints of