Complaint: factuur onjuist

user-149205 on 18 December 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn abonnementen van Baron zouden worden overgenomen door youfone. wij hoefden niets te doen, alleen nu blijkt dat youfone onderling bellen heeft uitgezet en krijgen wij gebruikerskosten voor onderling bellen, reeds in september over gebeld zou worden gecorrigeerd. rekening loopt de pan uit. De betreffende nummers 0632064605 06320646010 0655184010 0655184020 0655184030

Desired solution:

terug draaien van de onderlinge gesprekskosten en onderling bellen berekenen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Youfone.nl posted

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor klant de module onderling bellen aangezet.

All complaints of