user-94366 on 03 April 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Na meer dan een maand wachten op de SIM-kaart heb ik ‘m dan: de Youfone Eindeloos simkaart mét Youfone Onbeperkt supersnel Internet.
Helaas na een dag wachten op activatie, géén activatie mogelijk van GPRS. Tevens heb ik geen PUK code ontvangen van mijn simkaart.
Een PUK code voor mijn toestel én een werkende GPRS verbinding, zónder weer een maand te hoeven wachten op een actie van Youfone.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Youfone.nl posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Mooi dat de klacht als opgelost staat, maar een antwoord als: Geachte klant, Graag uw verzoek op de mail zetten ([email protected]) of via een ticket in My Youfone. Met vriendelijke groet, Team Youfone Is geen oplossing! Ik heb al verschillende keren een "ticket" ingevuld bij Youfone, maar ik krijg simpelweg geen reactie !!! Lekker frustrerend...
Comment by poster of the complaint
13 years ago - En nog mooier... de eerder geplaatste reactie wordt verstuurd via [email protected] Als je dan reageert op de mail, dus doet wat ze vragen, een mail sturen naar [email protected] dan krijg je een automatische reply: Geachte Klant, Youfone Nederland B.V. is niet meer bereikbaar op dit emailadres. Met vriendelijke groeten, Team Youfone Youfone Nederland B.V. Postbus 23441 3001KK Rotterdam T: 0900-698.36.63 (1,30 per gesprek) E: Klik hier voor ons vragenformulier AAAARGGGGGG!!!!
Comment by poster of the complaint
13 years ago - En nog mooier... de eerder geplaatste reactie wordt verstuurd via [email protected] Als je dan reageert op de mail, dus doet wat ze vragen, een mail sturen naar [email protected] dan krijg je een automatische reply: Geachte Klant, Youfone Nederland B.V. is niet meer bereikbaar op dit emailadres. AAAARGGGGGG!!!!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
opgepakt
