My complaint:

Hoe kan je deze sms-jes die mijn dochter zogenaamd verstuurd zou hebben verklaren, dit is toch echt onmogelijk.
Kijk naar de tijden en de nummers, heel vreemd!
datum tijd nummer kosten
16-03-12 19:39:43 00:00:01 0653131317 0,30
16-03-12 19:39:54 00:00:01 0653131316 0,30
16-03-12 19:40:00 00:00:01 0653131316 0,30
16-03-12 19:51:03 00:00:01 0653131317 0,30
16-03-12 19:51:13 00:00:01 0653131317 0,30
16-03-12 19:51:21 00:00:01 0653131317 0,30
16-03-12 19:52:05 00:00:01 0653131316 0,30
Totaal SMS nationaal 2,10
Oh ja, mijn dochter had binnen 2 uur een reactie hierop, niet dat ze er iets mee opschoot, want dit bovenstaande moest kloppen, maar ik wacht al 5 dagen op bericht.
Klantenservice al een paar keer gebeld, maar die kunnen niks zeggen over de factuur, dus mail ik maar weer en krijg natuurlijk weer geen antwoord.
Waarom niet gewoon eerlijk zaken doen of bestaat dat niet meer in deze wereld?????????

Desired solution:

Maakt het wat uit wat ik hier schrijf???
De oplossing wil men toch niet, althans daar lijkt het op!!!