Complaint: Internet…. Er staat dat mijn klacht is opgelost… Niet waar!!!

user-97300 on 24 April 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er staat dat mijn klacht is opgelost
wat totaal niet waar is
krijg een mail met een Mail adres
waar ik naar toe moet mailen
eenmaal gemaild.. nog altijd wachtende op reactie terug

en de klacht is nog steeds niet opgelost.
Dus vraag me af waarom er opgelost staat bij mijn klacht

Heb mij zelf al geduldig genoeg opgesteld.
maar blijkbaar neemt youfone niet eens de moeite
om de klachten van klanten op te lossen.

Elke ster is een ster te veel
jammer genoeg gaan ze niet in de min.

Desired solution:

mijn abbo kosten van 2 maanden terug.. en dan ben ik nog niet tevreden maar laat ze maar eerst eens die internet repareren

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Youfone.nl posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Onzin er is niks opgelost. voor de 2de staat er opgelost maar dat is dikke onzin.

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgepakt

All complaints of