My complaint:

Zit pas vanaf 06-09-2012 bij Youfone.nl en krijg niet de internetsnelheid zoals ze te kennen geven op de site.Heb een 1000mb en zou daar een snelheid van 3,6Mb van moeten hebben.
Na meten kom ik niet hoger dan 0,95 Mb en wheb daar als 4 ticketnummers van omdat aan te tonen. Vandaag kreeg ik een mailtje dat er een factuur klaar staat van € 24,95 zijnde deblokkeerkosten van augustus (zie eerste regel).En enkele dagen geleden kwam ik op tijd achter een rekening van ruim € 300,- vanwege datagebruik….heb een abonnenment.

Kortom wat ik hier omschrijf gaat over pas 11 dagen een aansluiting bij dat bedrijf.

Desired solution:

Snelheid zoals aangegeven(was namelijk de reden van overstap)
En dat de admin van hun beter is.