Complaint: kan verbruik niet zien

user-150232 on 26 December 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb sinds een week een abonnement bij youfone, ik had 50 belminuten of sms ik heb wel al gebeld en ik wou weten wat ik nog over had. nou stond er geen knop met mijn verbruik, maar had ik een pdf gevonden die de naam had verbruik, maar ik kon deze niet openen!

Desired solution:

dat youfone gewoon een knop met: 'verbruik' op hun site zet!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Youfone.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Youfone.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zorgen dat klant lopende kosten kan monitoren.

All complaints of