My complaint:

hallo ga niet met you fone in zee dan krijg je alleen maar problemen wij hebben al 4 maanden problemen met deze provider ze nemen mb,s en bedragen van je rekening terwijl de mobiel helemaal uitstaat en de simkaart eruit is gehaald en toch verbruikskosten worden afgehaald dit pik ik niket langer want we hebben net 1 keer maar zeker 20 keer gebeld met deze provider en hebben onlangs een aangetekende brief gestuurd en programma radar en kassa en das je goed recht ingeschakeld en een advacaat en rechtbijstand.

Desired solution:

opzeggen van abbonnement meteen en nooit meer iets te maken hebben met deze firma want dat zijn oplichters van youfone.