My complaint:

Ik ben op oefening geweest en tijdens deze oefening is er iets niet goed gegaan met mijn automatische incasso. Ik ben afgesloten, wat logisch is. Alleen nu heb ik betaald en ben ik nog steeds niet aangesloten en dat stoort mij enorm en nu probeer ik jullie te bellen en wordt ik elke keer naar hetzelfde menu geleid, dus jullie zijn helemaal niet goed bereikbaar en dat vind ik echt belachelijk. Ik hoop snel reactie van u te krijgen.

Desired solution:

Zo snel mogelijk weer telefoon!!!