My complaint:

Ik wil in mijn youfone kijken naar mijn verbruik.
Het vreemde is dat ik met mijn gebruiksnaam en wachtwoord niet kan inloggen.
Dus ik klik aan” wachtwoord vergeten”
Ik krijg een mail met het ” vergeten wachtwoord” maar zelfs daarmee kan ik niet inloggen!!
Nu ben ik verplicht om het dure betaalnummer te bellen
Ik wil dus een mailadres, zodat ik mijn vraag per mail kan stellen.
Hoop dat dit snel is opgelost, ik wil inzicht in mijn belkosten!!!

Desired solution:

Een mailadres, en een snelle oplossing