Complaint: NOG GEEN SIMKAART ONTVANGEN NA 3 WEKEN.

user-214873 on 27 November 2013 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

nadat ik begin november mijn simkaart a 15 euro betaald heb en na tig telefoontjes(a 20 euro belkosten) waar mij meerdere malen verzekerd werd dat ik mijn simkaart krijg toegestuurd,s dit tot op heden nog altijd niet gebeurd. we zijn inmiddels eind november en weg 15 euro en geen simkaart.

Desired solution:

dat mijn simkaart binnen 2 dagen wordt opgestuurd of mijn 15 euro wordt teruggestort!

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Youfone.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant maakt momenteel gebruik van aansluiting.

All complaints of