Complaint: onverwachte datakosten

user-68645 on 07 November 2011 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Youfone heeft de beller van call4care overgenomen in een Happybel model. Er zit een heel slinks addertje onder het gras, mobiele data wordt ongevraagd aangezet en daarna zijn de kosten 1,5 eur per MB

Desired solution:

kwijtschelding datakosten tot aan bedrag databundel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Responded on 12 December 2011 at 13:14

te algemeen antwoord op specifiek vraag.
maar goed ik ben niet overgestapt.

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

afgehandeld met de klant

All complaints of