My complaint:

Volgens youfone is mijn probleem met traag internet opgelost. Helaas was dat van korte duur. Ik heb twee dagen sneller internet gehad. met ingang van vandaag is het weer terug op 60 kbps down en 54 kbps up. Het zou het bedrijf sieren als ze de eer aan zichzelf houden en het abonnement beëindigen. Dan kan ik een provider nemen waar ik gewoon kan internetten op mijn gsm. Over twee weken kan ik het contract overigens zelf ontbinden. Wellicht is het aan te raden dat een ieder die hier klaagt een klacht indient bij de geschillencommissie. Hoe meer klachten binnen komen over Youfone des te sneller wordt een onderzoek gestart.

Desired solution:

Ontbinding contract.