My complaint:

De Youfone rekent de consument de belkosten(98 euro) die je nooit maakt. Ik heb paar keer geprobeerd maar ik kan ze niet bereiken. Ik heb al meer dan 37,50 euro gebeld voor deze klacht, maar ze willen gewoon mijn klacht niet oplossen.

Desired solution:

Ik ben zeer ontevreden met dienstverlening van Youfone. Heel slechte, oplichters organisatie. In Januari stap ik naar de rechter om mijn kosten via de rechter van Youfone terugkrijgen. Kies nooit deze organisatie.