user-95840 on 17 April 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie
in behandeling betekent aan het lot overlaten en geen antwoord geven.
Mijn advies aan mensen die klant willen worden is:
DOE HET NIET !!!!
dat scheelt een hoop ergernis.
de sterretjes die minimaal moeten worden ingevuld als waardering zijn er teveel.
Het cijfer is dan 1 waar het nul moet zijn.
zou youfone daartoe in staat zijn????
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Ik heb in december nummerbehoud aangevraagd. Portering is toegezegd op 12-3-2012, daarna op 10-4-2012 en nu op 11-7-2012 Het feit dat ze daarover bij navraag geen enkel antwoord geven maakt dat mijn vertrouwen in deze mensen nul is. Daar kun je helemaal niets mee met zulke jongens. Alleen als ze de schade vergoeden die dit met zich mee brengt ben ik bereid zolang te wachten. Die schade is makkelijk te berekenen. Dat is namelijk precies het verschil tussen mijn bestaande abbonnement en het youfone abbonnement. ER is dus voorlopig >>>NIETS<<< opgelost. Voor youfone ben ik gewoon bereikbaar op mijn email adres. Dus daar kunnen ze gewoon antwoord geven.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Klacht is afgesloten door Youfone zonder oplossing en met een zeer ontevreden klant.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte meneer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw vraag willen wij u de volgende informeren. U heeft een abonnement aangevraagd met nummerbehoud. U nummer wordt geporteerd op 11.07.2012.
Hopende u voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Team Youfone
