My complaint:
Er word meer afgeschreven dan dat ik gebruik. Zo betaal ik de ene maand 0.95 cent voor smsen en de andere maand 1.95? Daarbij worden er zomaar kosten berekend voor het bellen naar mijn moeder haar mobiel? Gewoon vanuit nederland naar nederland… De andere maand gebeurt dit weer niet…
Desired solution:
Een vergoeding van de onnodige en onjuiste kosten!

