My complaint:

Onderstaand bericht ontvangen per mail op mijn laatste klacht hier.
Ik blijf me afvragen wat er gaande is bij Youfone.
Ook stuurt een extern bedrijf de simkaart, dan lijkt het me toch dat dit eenvoudig op te lossen is?
Is Youfone geen opdrachtgever naar het externe bedrijf?
Ik zal hier blijven reageren tot de klacht is opgelost!!!

onderstaande mail ontvangen naar aanleiding vorige klacht
“Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen.

Omdat uw nummerbehoud is afgewezen wordt uw simkaart door een extern bedrijf opgestuurd.

Helaas kunnen wij de tijdsperiode niet doorgeven.

Onze excuses voor de vertraging.”

Met vriendelijke groet,

Team Youfone

Desired solution:

En daarom zit ik intussen al 3 maanden !!!! zonder telefoon