My complaint:

Ik had een abonnement van sim only aangevraagd en dat is bij hun op de ene of andere manier fout gegaan Moest dus overnieuw besteld worden en zou weer 14 dagen duren. Nadat ik een klacht bij jullie had neergelegd kreeg ik een mailtje dat mijn kaart binnen 5 werkdagen geleverd zou worden en dat is idd gebeurt alleen verreken ze het om hem te activeren ben al 1,5 week bezig om dit voor elkaar te krijgen.
Elke keer met het zelfde antwoord dat het naar de desbetreffende afdeling gestuurd is om te activeren, alleen staat mijn status nog steeds op wordt geactiveerd (maar gebeurt gewoon niet )
De eerste keer dat ik belde werd mij door een dame met veel lawaai op de achtergrond verzekerd dat hij het die zelfde dag zou doen mooi niet dus
Wat een firma het woord firma mag eigenlijk niet genoemd worden is gewoon een oplichters/dieven bende daar

Desired solution:

dat hij het gewoon doet en dat ik mijn verloren geld van al die veel geld kostende telefoontjes terug krijg of een compensatie krijg hiervoor want alleen al van de rente van de bij mij afgeschreven geld zouden ze al rijk worden