My complaint:

Youfone lost zijn klachten op door aan klacht.nl te melden dat de klacht is opgelost.
Als klant krijg ik echter geen antwoord op mijn vragen.
Ook de klacht waar de vraag betrekking op heeft blijft bestaan.
Ze maken niet waar wat ze op hun pagina “waarom youfone” beweren dat ze zich concentreren op een hoge cervice voor haar klanten.
Op vragen komt geen enkele reactie.
De gegeven verplichte sterretjes waardering is nu helaas te positief

Aad Witsenburg

Desired solution:

antwoord op vragen met als resultaat een werkende mobiele telefoon en internet aansluiting.