Complaint: Youfone komt na ruim een jaar met een deurwaardersvordering voor € 2,69

user-163468 on 25 February 2013 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben ruim een jaar geleden problemen met Youfone gehad omdat ze ons per abuis een verkeerd abonnement hadden gegeven. Na maanden bellen en schrijven heeft youfone excuses aangeboden en alle claims ingetrokken en geld geretourneerd.
Sindsdien verloop alles prima….. totdat er een brief van de deurwaarder kwam met de vordering van € 2.69 , verhoogd tot 47,51

Desired solution:

Oprechte excuses en stoppen van de vorderingsprocedure

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Youfone.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Youfone.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Post staat open, klant dient deze te voldoen.

All complaints of