My complaint:

Sinds 5 jaar heb ik voor mijn zoontje een Young Life spaarrekening.
3 jaar geleden is de vader van mijn zoon vertrokken. Wij staan samen in het klantprofiel en hebben dit samen ondertekend. Nu kan ik de polis die al 5 jaar van MIJN rekening wordt geincasseerd niet stopzetten of afkopen. Dit kan alleen gebeuren door mijn ex-partner die er niet is.
Ik heb alle originele stukken. Bankafschriften dat ik vanaf het begin de polis heb betaald en kan nu dus niet bij mijn geld en het zelfs niet stopzetten. Zijn dit echt de regels????
Help, wat kan ik doen?

Gewenste oplossing

Ik wil NIET meer betalen voor een polis waar alleen mijn ex bij kan. En ik wil het kapitaal waarvoor IK betaald heb!!