My complaint:

Hallo,de titel zegt het al,dat ik 2x netjes via internet heb betaald,voor over de 200,00 euro,en gewoon niet geleverd.Diverse mail gestuurt,maar nergens wordt er op gereageerd.Dus wat nu,zou er nog geleverd kunnen worden,of mijn geld terug?Daarvoor is het altijd wel goed gegaan.
Wat gaat er mmet deze klacht gebeuren??

Desired solution:

Nu per direckt geleverd wordt,of geld terug,of via moeder bedrijf misschien dat hun kunnen leveren.Ik heb deze spullen die ik dacht gekocht te hebben,heel hart nodig,want ik ben erg ziek.Dus misschien hun aansprakkelijk stellen.