My complaint:

Een dag of 10 terug heb ik Youfone een brief gestuurd en op de site mijn probleem verteld, geen enkele reactie zo ver.
Ik had een Vodafone scherp 70 a 4,95 had daar ruim voldoende aan. ik stapte over naar Simonly 250 en kreeg soms rekeningen van 50€ terwijl ik meen mijn telefoon heel defensief in gesteld had. Ik bel en sms heel weinig en internet vind ik waardeloos op mijn telefoon.

Desired solution:

Ontbinding van het contract, of Sim Only 250 (of nu 50) en geen internet meer. En een heroverweging van de rekeningen van de laatste 9 maanden.