My complaint:

Dit is de tweede maal dat onaangekondigd het domein wordt verlengd. Ik vindt het ook heel kwalijk dat het account niet op te zeggen is per mail, en ik per sé gebruik moet maken van een onhandig console.

Desired solution:

Een voortijdige melding dat het domein OF verlengd, OF beëindigd moet worden, en niet 1 dag na de 1 maand opzegtermijn. Ook zou een maandelijks opzegtermijn moeten kunnen, aangezien zij dit ook kunnen bij de registrar (waar zijzelf de domein namen registreren).

Ook wil ik gewoon per mail kunnen opzeggen, en geen omslachtige console acties waar ik eerst een wachtwoord voor moet opvragen etc.