Complaint: Youth code luminizer ….Uitslag over hele gezicht en hals

user-167029 on 14 March 2013 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben trouwe gebruiker van l’oreal, superfijne producten! Nu was mijn potje dagcreme youth code op en wilde ik een nieuwe halen……deze was echter op in de winkel dus pakte ik de youth code luminizer……dit had ik beter niet kunnen doen…..na twee keer smeren, kreeg ik jeuk op mijn voorhoofd…..iets later op mijn kaken en in mijn hals……nu voelt heel mijn gezicht aan als branderig,trekkerig, pukkelig en jeukt verschrikkelijk…..ik zie er niet meer uit….allemaal rode vlekken, kleine buitjes, schrale plekken……my god….wat zit hier in? En beter nog….wat kan ik hier aan doen???

Desired solution:

Als er zoveel reacties op zijn is het misschien handig om het goedje wel uit de handel te halen of te waarschuwen voor het stofje wat er in zit waar je deze reactie van kunt krijgen! Natuurlijk wil ik weten wat ik nu moet doen aan die verschrikkelijke jeuk en dat niet uitziende gezicht!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to LOREAL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to LOREAL to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that LOREAL posted

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Passende oplossing geboden aan klant.

All complaints of