My complaint:

Ik heb een klacht over de website van Yves Rocher. Ik heb daar onlangs voor het eerst iets besteld. Later keek ik weer een keer op de website en ik zag dat de prijs van de douchecreme Macademia was verhoogd. Ik vond dat raar, zeker aangezien Yves Rocher in hun eigen voorwaarde zegt dat ze de prijs niet zomaar verhogen, behalve door toedoen van BTW, of door de financiële markt.
Ik keek een week later via een ander IP-adres opnieuw naar de douchecreme, om hem eventueel opnieuw te bestellen en te kijken hoe de prijs was. En ik zag dat de prijs weer terug was naar het oude niveau. Toen keek ik thuis weer en ja hoor, op mijn IP-adres hebben ze de prijs verhoogd! Ik vind dit schandalig, op zo’n manier wil ik daar niks bestellen en ik wil dat andere mensen hier ook weet van hebben die daar iets bestellen.

Desired solution:

Geen prijsaanpassingen aan de hand van IP-adressen, dat is oneerlijk!