My complaint:

ondanks betaling en de vermelding op de site dat vlotte levering zal plaatsvinden komt er niets met de post, is het telefoonnummer onbereikbaar en wordt er op de mail niet gereageerd.
De site ziet er heel professioneel uit, maar het vertrouwen dat de site uitstraalt wordt beschaamd.

Desired solution:

of levering, of geld terug