My complaint:

Via telefonisch contact geprobeerd duidelijkheid te krijgen over een openstaande vordering bij Intrum Justitia die mogelijk al direct betaald is aan Tele-2.
Aan de vraag het betalingsbewijs te mailen is door mij 8-4-2013 voldaan.
Vervolgens geen reactie van I.J.
Na 1 maand weer telefonisch contact opgenomen, daarbij zeer onvriendelijk te woord gestaan en vernomen dat de zaak doorgestuurd was naar de deurwaarder want “ik had de gevraagde mail niet gestuurd”.
Mail opgezocht, weer gebeld, deze keer wel fatsoenlijk te woord gestaan.
Aan de vraag nogmaals het betalingsbewijs te mailen voldaan,
daarbij om een ontvangstbevestiging gevraagd, deze niet ontvangen.
Vandaag nogmaals een mail gestuurd en om een ontvangstbevestiging gevraagd.

Desired solution:

Ik wil dat deze zaak definitief afgehandeld wordt.
Klopt de vordering ja of nee?