My complaint:

Sinds de nieuwe verpakking enige tijd terug is doorgevoerd, zijn de pakken zeer moeilijk te openen.
Maar veel erger. Er zit een vieze geur en smaak aan de melk. Na vele jaren de volle melk van de Zaanse Hoeve gedronken te hebben, haak ik helaas af.
Daar ik wel op de kleintjes moet blijven letten, zal het wel een melkvan de concurrent worden.

Desired solution:

Ga weer terug naar de oude verpakking, want daar zit volgens mijn het probleem.