My complaint:

Al jaren gebruiken wij halfvolle melk van Zaanse Hoeve.

1 op de 14 pakken per week ging niet makkelijk open,
maar misschien lag dat meer aan ons?

Maar nu met de nieuwe verpakking, hadden wij een slagingspercentage van 100% verwacht.

En ja! Het lukt ons nu om 14 van de 14 pakken zo open te scheuren dat je 1 grote vierkante opening hebt, maar ik weet niet of dit de bedoeling is?

Desired solution:

Toch terug naar de ouderwetse verpakkingen.
Het schenkt wat makkelijker.