My complaint:

Dagelijks eet ik 1 of 2 bakken magere kwark van Zaanse Hoeve. Over de kwaliteit van de kwark ben ik over het algemeen zeer tevreden. De verpakking zou wat steviger kunnen maar het voedsel zelf is goed.

Wat mij echter al vaker is overkomen (en het is te vaak gebeurd om het te classificeren als incident) is dat ik andere kwark in mijn bakje vind dan magere. Soms is het vanille achtig, dan weer vol romig. Het wijkt in elk geval te vaak af van wat er in de bak zou moeten zitten.

Desired solution:

Een gepaste reactie van de Zaanse Hoeve.