My complaint:

Normaal maak je een pak prima open maar de laatste tijd blijft de geplastificeerde laag binnenin gesloten en moet je deze lossnijden, met alle gevolgen van dien. Verder prima tevreden over de kwaliteit van melk, karnemelk en yoghurt.

Gewenste oplossing

gewoon normaal te openen, zonder hulpmiddelen.