My complaint:

sedert lange tijd nuttig ik de rijstdessert van Zaanse Hoeve met vanillesmaak,nu heb ik sinds twee weken dat de rijst in de dessert niet of nauwelijks gaar is en de dessert zelf is waterig, niet zoals ik gewend was gare rijst en geen vloeibare dessert zoals het nu is.
Jammer want het was voor mij een heerlijk dessert,die ik vanaf heden niet meer zal nuttigen.

Desired solution:

Zoals voorheen rijst goed gaar en de dessert weer smakelijk en lekker, dan ben ik weer helemaal tevreden.