My complaint:

ik heb bij jullie n pakket genomen voor internet telefoon en n aansluiting voor t pinapparaat dit zou voor n bedrag zijn van 70 euro per maand
t is al n probleem geweest met aansluiten want ik kreeg omdat t nummer van ziggo door n storing bij jullie niet getransporteerd kon worden n aansluiting en naderhand zou dan de telefoon worden aangesloten worden
maar ze hebben n analooglijn weer aangelegd in plaats van t nummer erbij te zetten
dus ik kreeg 2 faktuurs van n abbonnement en van de analooglijn
na n telefoontje naar de kpn was er toch iets mis gegaan mijn telefoon extra als aparte lijn wat niet de bedoeling was
dus vandaag is weer n moteur geweest en die heeft t veranderd
daar krijg ik dus weer n faktuur van
t ergste is mijn muur is dus nu n stuk verf vanaf waar die doos heeft gezeten wat niet nodig was
en er is n gat door de vloer van 4000,00 euro geboord wat niet nodig was

Gewenste oplossing

ik wil dat jullie zo wie zo de faktuurs s nakijken want die bedragen kloppen niet
de rekening van de monteur mogen jullie ook wel laten vervallen
en ik wil n tegemoetkoming voor t vernielen van t verfwerk en mijn vloer
mijn zaak is van 3 juli 2010 geopend en heeft genoeg geld gekost en als er dan iets onnodig vernield word vind ik dat schandalig
ik heb duidelijk aangegeven wat ik graag wilde en dat t door jullie verkeerd word aangesloten kan ik niets aan doen
ik heb voor kpn gekozen omdat ik vond dat perfect aangesloten moest zijn