My complaint:

23 augustus jl. bestelde ik voor mijn zoon nieuwe voetbalschoenen bij Zalando.
Het werd de schoen van Nike Mercurio met lekker veel noppen voor goede grip. Zwart met aan de onderkant van de schoen een streep rose en blauw.
Levering en alles correct.
Maar nu na net 3 maanden voetbal gaat een schoen al kapot.
Dit heb ik nog nooit meegemaakt. En maar liefst 3 leden uit ons gezin voetballen. Echt heel erg sneu dat dit zo snel gebeurt. En naar mijn idee mag dit toch ook niet zo snel gebeuren.
Er wordt normaal mee gevoetbald en na training en wedstrijd worden de schoenen altijd met een doekje schoon gemaakt.
Dus het onderhoud van de schoenen is wel prima.

Desired solution:

Heel graag een nieuw paar voetbalschoen of evt. een tegoedbon.