My complaint:
Wat een zootje. Bestel twee boxershorts. Krijg twee onderbroeken.Niet bestelde kleur. Niet bestelde vorm. Kom hier nooit meer.
Desired solution:
Laat maar zitten. Eens en nooit weer.
user-130648 on 29 September 2012 about Zalando in category Internetshops - Schoenen
Wat een zootje. Bestel twee boxershorts. Krijg twee onderbroeken.Niet bestelde kleur. Niet bestelde vorm. Kom hier nooit meer.
Laat maar zitten. Eens en nooit weer.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Zalando
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Zalando
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte meneer,
Wij vinden het vervelend dat u andere artikelen heeft ontvangen dan u besteld heeft. U kunt deze artikelen kosteloos retourneren. Zodra wij uw bestelling retour hebben ontvangen, krijgt u het aankoopbedrag teruggestort.
Daarnaast ontvangt u een code waarmee u een eventuele nieuwe bestelling met korting kunt bestellen.