My complaint:

Afgelopen vrijdag Albert Heijn tuinerwten extra fijn gekocht bij Albert Heijn in Hilversum. Gister verwerkt in recept. Het zand knarste tussen je tanden, bah!

Heb nog wel de verpakking maar helaas geen bon meer dus ik kan niet terug naar de winkel om het aankoopbedrag terug te krijgen.

Desired solution:

Graag zou ik of een nieuw pak zonder zand of het aankoopbedrag terug ontvangen.