My complaint:

In de nieuwe lichting tabletten met opdruk UTZ Certified zitten zandachtige? korreltjes die knarsen tussen je tanden
Ik gebruik deze chocolade al jaren voor het maken van truffels, en ben altijd erg tevreden,
Maar ik kon nu een hele lading weggooien omdat dit echt niet te eten is zo.

Eerst dacht ik dat het aan mijn smeltpannetje lag, maar bij nader onderzoek bleek het toch de chocolade zelf te zijn

Desired solution:

Deze chocolade uit de schappen halen en vervangen door
nieuwe chocolade die gecontroleerd is op dit tandenknersend euvel

Vervanging van de reeds aangeschafte tabletten, maar mijn vertrouwen is wel een beetje weg Dus geld terug is misschien beter