My complaint:

Heb 2 weken geleden een nieuwe jas gekocht bij de Zara van 130 euro. Eigenlijk had ik gelijk al last van de voering die telkens tussen de rits kwam. Nouja met een beetje rustig aan en met veel liefde de rits open en dicht doen ging dat wel. Nu is de rits echt kapot. Er komt zo’n open gat in als de rits dichtzit. Ik krijg ‘m dan na een paar centimeter niet meer open, wat heel claustrofobisch kan zijn.

Maar goed ik heb op internet verhalen gelezen over het terugbrengen, dat ga ik echt niet doen. Duurt veel te lang en het is koud buiten dus zonder jas zitten is ook geen optie. Ik ga maar langs de lokale kledingmaker, en hoop dat ‘ie ‘m binnen een paar dagen kan maken.

Desired solution:

Is er niet echt. Je verwacht toch gewoon een normaal werkende rits bij een jas van 130 euro. Een kledingmaker aan huis zou het wel oplossen :) maar dat is ook niet echt reëel.