My complaint:

Zara, een van de bekendste winkels in Nederland, Europa of eigenlijk de hele wereld.

Iedereen zal deze merk/winkel goed kennen. Zara verkoopt niet alleen kleren, maar ook schoenen.

Nou als je het schoenen kunt noemen, want je kunt ze beter aan je handen dragen dan je voeten.

Ik begrijp dat Zara geen schoenenwinkel is, maar als je schoenen verkoopt in een zaak dan moeten deze wel draagbaar zijn.

Kortom, laatst leuke ballerina achtige schoenen gekocht bij de ZARA. Toen ik de zon paar dagen terug zag schijnen, ben ik naar de supermarkt (niet eens 1 km verder van mijn huis) gegaan met mijn leuke nieuwe schoenen. Na het zetten van paar stappen voelde ik al wat mij zou overkomen, toch bleef ik nog even doorlopen omdat het toch geen afstand is om naar de supermarkt te lopen. Halverwege trok ik het echt niet meer, want het deed erg pijn. Ik ben terug gelopen naar huis. In totaal geen 10 minuten geduurd. Mijn enkels zaten in BLOED!! Dit kan toch echt niet. Nou heb ik wel vaker schoenen gehad die ik heb moeten uitlopen, maar geen enkels die na 10 minuten in bloed zaten!!

En dan waren het niet eens 10 minuten. Ik durf deze schoenen echt niet meer te dragen, ze zijn veel te hard om ze in vorm van ballerina’s te kunnen dragen.

DUS KOOP AUB GEEN BALLERINA’S VAN DE ZARA (voor je eigen bestwil)!!! OF LET GOED OP DAT JE BALLERINA’S VAN NIET AL TE HARDE MATERIAAL IS GEMAAKT!!

Desired solution:

Het aankoopbedrag terug krijgen.