Klacht ! Zaterdagabonnement Dagblad TROUW als kadootje voor E.Jansen KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb E.Jansen als kado [verjaardag] een kwartaal zaterdagkranten gegeven per 1 sept. maar er is nog geen één krant gekomen.
Terwijl E. juist zo politiek geinteresseerd is dus met de verkiezingen is dat erg jammer.Ik heb er al over gebeld enige dagen geleden maar vandaag was hij er weer niet.
De einddatum verschuift nu ook weer.Maandag heeft voor hem geen zin want hij is alleen het weekend thuis.Zelf heb ik een zaterdag abonn. dat gewoon doorgaat.

Desired solution:

Zaterdag a.s. en abonnement opschuiven.
Mijn naam is N. Trouw, 9255 LJ 83.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Trouw

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Trouw

Trouw

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van Trouw, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 599, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 – 0561 588. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de Trouw servicepagina op http://www.trouw.nl/service. Met vriendelijke groet, Webcare Trouw

Complaint: Zaterdagabonnement Dagblad TROUW als kadootje voor E.Jansen

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: