Tot zeer recent maakte ik tot alle teveredenheid gebruik van het ZaterdagPlus vast VK abonnement. Krantje lezen in bed op zaterdag, doordeweeks op de computer thuis, op het werk of onderweg op een iPad. Sinds enkele dagen moet ik echter betalen voor de krant op mijn iPad, ondanks dat ik een abonnement het voor de onlinekrant!
Gratis toegang to iPad krant voor mensen met ZaterdagPlus vast abonnement.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from Volkskrant
14 years ago - Als abonnee van De Volkskrant hebt u gratis toegang tot de digitale krant en de VK app op de iPad. Laat u ons even uw adresgegevens weten op [email protected]? Dan kunnen wij voor u nakijken of alles goed staat in uw account. Met vriendelijke groet, Het webcare team van De Volkskrant
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt me te horen van uw klacht. Onze excuses dat hier niet eerder op is gereageerd. Klacht.NL is geen eigendom van de Volkskrant, maar een extern bedrijf. Zodoende kunnen wij spoedige afhandeling helaas niet garanderen.
Indien uw klachten nog aanhouden, kunt u ons het snelst bereiken op de lezersservice per telefoon: tijdens kantooruren op 088 0561 561. Bezorgklachten kunnen dagelijks gemeld worden tussen 7 en 12 via 088 0561 555. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.volkskrant.nl/service. Berichten voor de redactie kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant.
