My complaint:

Had 3 weken geleden een game voor de ps3 besteld.
had de game later goedkoper gevonden dus wilde mijn bestelling annuleren ik contacteer de klantenservice dezelfde dag nog.Dat alleen kon via een formulier op hun website.
Krijg pas na een week een reactie met de tekst de bestelling is al verzonden.
Ja natuurlijk is hij al verzonden als je een week wacht met reageren op een verzoek van een klant.
Belachelijk, nooit iets kopen op deze site hun levertijd is minimaal 3 weken. en het gene wat je normaal klantenservice noemt is bij deze site klantonvriendelijk.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug

(Ze verdienen geen 1 ster)