user-126933 on 12 September 2012 about Tele2 in category Internetproviders
ze berekenen dubbele abonements kosten al vanf januari
ik word te woord gestaan op hun dure 0900 nr en zeggen ze je terug te bellen we zitten nu bij in maand 10 en nog na vele meldingen van mij nog STEEDS niets
alle kosten die ik onterecht hebt betaald terug te ontvangen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij vinden het heel vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over de facturatie. Volgens onze gegevens is de financiele afhandeling in gang gezet. Onze excuses voor het ongemak wat ontstaan is. Indien we de klant nog ergens bij kunnen helpen dan horen we het graag: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html
